За писането на документация за Web сайтове/приложения
2007-04-23 |
|
Смята се за съвсем нормално, след като бъде приключен даден сайт (разработка и deployment) на юзерите да бъде даден един кирлив DOC файл с няколко screenshot-а, където е описано криво-ляво как се работи с този сайт или поне с админ панела му.
Всъщност -- въобще не е нормално -- даже и това не се прави. Обикновено някой от разработчиците отива на място в офиса на клиента и обяснява на някой служител или на групичка от служители как се работи. Цъка бързо насам-натам, това тук е за това, онова там за еди какво си, някакви въпроси има ли? Няма? Ами аз ще тръгвам тогава.
Представете си какво могат да разберат и запомнят юзерите от едно такова обучение… Най-вероятно -- почти нищо. После им се сърдим, че били тъпи, разсеяни и т.н.
Та думата тук ми се за писането на документация.